Talleres Digitales

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miércoles, 3 de junio de 2020

Diseño Comercial

Se suele creer que el Diseño Comercial es "la elaboración de material que apoye el área de ventas", pero en realidad es todo el proceso del Diseño de un Comercio, envuelve el diseño arquitectónico, diseño de interior, de mobiliario, publicitario, de letreros, el diseño del recorrido del cliente en tu espacio comercial y aplica para todo tipo de establecimiento.

Diseño arquitectónico

Es la primera etapa de la concepcion de un proyecto, diseño de planos, fachada del local, ubicación de los baños, cocinas y otros. Ademas de las divisiones de espacios, para lo cual se es necesario el expertise de un diseñador de interiores quien ayudará con la ayuda del diseño de interior y el diseño de recorrido



Diseño de interiores

El diseño de interiores no es lo mismo que decoración, al diseñar un espacio se utiliza la psicología de quien lo estará visitando, en este caso, sería la psicología del consumidor. El diseñador de interiores diseña el espacio, las paredes, los muebles a utilizar y el recorrido que tendrá el cliente en tu establecimiento.

La colocacion de muebles proporcionaran los límites que crearán el recorrido y su correcta ubicación harán más agradable la estadía del cliente.

Sketch de Diseño de Tienda
Sketch de Diseño de distintos Mobiliarios

Diseño de Recorrido para proyecto Lococross Store


Contrata nuestros servicios
Contacto:
Carlina Morati
e. carlinamorati@gmail.comw. 809-804-2000

viernes, 29 de mayo de 2020

Método AIDA del Visual Merchandising

Llamar la ATENCION, crear INTERES, provocar DESEO y generar ACCION de compra

El Visual Merchandising le da soporte a las ventas de la tienda creando espacios donde los clientes pueden tener experiencias de compra inolvidables, maximizando la oportunidad de vender, educando al cliente a reconocer la marca fácilmente.


Es importante, porque además asegura una ventaja competitiva en el mercado, utilizar una buena técnica de Visual Merchandising es un factor importante y efectivo que le agrega valor a las marcas que lo emplean.


Este se comunica con los consumidores a través de elementos que estimulan sus sentidos a través de la iluminación, música, aromas o pantallas, creando el ambiente perfecto para influir en la decisión de compra.


Son muchos los elementos y las nuevas tecnologías que se pueden utilizar para diseñar vitrinas y exhibiciones que le brinden una experiencia de compra única, incluir colores, generar espacios, colocar información y beneficio de los productos, apelar a la experiencia sensorial; empleando olores, sonidos texturas que interactúen con el consumidor, instalaciones interactivas, realidad virtual o aumentada.



Básicamente consiste en dos técnicas: exhibiciones interiores y exhibiciones exteriores o mejor conocido como diseños in-store y vitrinas o escaparates. La meta de estas técnicas es atraer la atención del consumidor con las vitrinas, lograr que entre a la tienda y mantenerlo ahí dentro el mayor tiempo posible y así poder influir en la decisión de compra. Estudios demuestran que estás dos técnicas tienen efectos en aquellas personas que son compradores compulsivos.


1. Llamar la Atención (A): Vitrinas espectaculares, que le hablen al target de tu tienda, que cuenten una historia, y que envuelvan al consumidor de tal modo que se sientan invitados a entrar a la tienda.




2. Crear Interés (I): Exhibiciones, racks, que vayan de la mano de la vitrina. Cuando el consumidor entra a una tienda, es porque ya se sientió atraído por la vitrina, lo que debemos lograr luego que esto sucede es crear un interés, mostrar una colección completa, de tonalidades, colores y texturas que lo inviten a seguir viendo.


3. Provocar Deseo (D): La exhibición de tienda en paredes, al igual que en los muebles, debe estar ubicada de forma que cuente el resto de la historia que empezó a contar la vitrina. También existe la posibilidad de que se cuenten historias por cuerpo de mueble o por cara, de acuerdo a la dimensión y variedad de categoría que tenga la tienda. Pero estos deben ser atractivos, tener elementos de Cross Merchandising, para lograr crear el deseo en el consumidor de llevarse las prendas. Siempre es bueno resaltar los "trucos" de las prendas, si están colocadas en un maniquí, agregar "props" que muestren la utilización de la prenda, si es un abrigo para correr y tiene un bolsillo interior, y un huequito cerca del cuello, esto es para colocar un teléfono o reproductor de música, y el huequito para poder colocar los audífonos, y tener todo asegurado en el interior del abrigo; pues colocar material POP, colocar un audífono. Que la exhibición hable por sí sola y genere el "yo debería tener esto" en el consumidor.


4. Generar Acción de compra (A): Una buena exhibición que no está apoyada de un buen hablado, precio colocado, disponibilidad de tallas o no tiene asesores de venta que puedan atender al cliente, que conozcan el producto y puedan orientar a la compra, es una venta segura que se cae. Debemos hacer todo lo posible por que el cliente conozca el precio, que tenga tallas disponibles y tener fitting rooms adecuados para cada tipo de tienda, para que, luego de que AID funcionó se genere la última A, y poder cerrar el ciclo de venta/compra.






jueves, 28 de mayo de 2020

Emprendimiento en 2020

A finales de 2019 vimos que venían grandes cambios, que el 2020 iba a ser un año espectacular para todos, incluso muchos editores, escritores, muchos sitios webs publicaron las mejores ideas y técnicas para emprender en 2020.

Muchas incluso recomendaban a las personas a emprender, dejar su vida de empleado atrás,... pero todo esto cambió a medida que íbamos entrando a la época de cuarentena.

En los últimos meses hemos visto cómo las formas de trabajar, lo ambientes laborales han cambiando; muchas empresas se han dado cuenta que es más rentable tener a sus empleados trabajando desde casa que tenerlos a todos en un solo edificio y tener que: pagar alquiler, mantenimiento, electricidad, y un sin número de cosas que a la larga se han "convertido en innecesarias". 

Muchas empresas tienen como visión ir reduciendo espacio y mantener a sus empleados trabajando desde lugares remotos. Así mismo, muchas empresas se han visto en la obligación de reducir su nómina (reducir sus empleados).

En este artículo te traigo 10 ideas para emprender en 2020, durante y después de la pandemia.

1. Negocio de Comida





Muchas personas se han durante este tiempo de pandemia se han dado cuenta de lo mucho que les gusta cocinar, que hay platos que les salen perfectos. Así mismo muchas personas se han dado cuenta que detestan la cocina y prefieren ordenar comida. ¡Aprovechémosnos de esto! Pongamos un negocio de comida; ofrece servicios de desayuno, almuerzo y cena empacadas, que le entregues por delivery a las personas, así no tienen que preocuparse ¿qué voy a comer hoy? 

2. Repostería




Así mismo, muchos se han dado cuenta de lo mucho que les gusta hacer postres, han compartido "el paso a paso" de como hacer esto o aquello, es increíble como las góndolas del supermercado en el área de repostería estan vacías. Puedes empezar desde casa, en tu horno, tomando pedidos por encargo, creando un menú semanal de los postres que tendras disponible, e iniciar tu propio negocio de reposteria, ¡quién sabe, tal vez mañana estés preparando postres para cumpleaños y bodas!

3. Moda


Diseño Original de Rosalía Paulino

Para aquellos que saben del arte de la costura, les digo que este 2020 las mascarillas están pasando a ser un accesorio más, el cual está pasando de ser una necesidad a ser un artículo de moda. No porque esté a la moda, sino porque cada día más las personas las están buscando con diseños exclusivos, que combinen con la ropa o el atuendo, que sea la ideal para la ocasión. Es tiempo de pensar en grande, crea colecciones, juega con los colores según las estaciones del año primavera, verano, otoño o invierno, crea colecciones de acuerdo a la ocasión, colecciones para niñas o adolescentes,...

4. Online Store




Tal vez no eres creativo, no te agrada la cocina, pero se te dan muy bien los negocios, la publicidad, el marketing,... Una genial idea también es poner una Tienda Online, encuentra una necesidad en tu ciudad y dale soluciones a las personas, las cuales eventualmente se convertirán en tus consumidores. Crea una Tienda Online, elige una categoría, ponte en contacto con productores locales y ofreceles la oportunidad de vender sus productos en tu tienda, colocar publicidad e incrementar su producción.


5. Diseño Gráfico

En Morati Studio ofrecemos este servicio



Ofrece tus servicios de diseño como freelance en agencias publicitarias, en el tiempo post pandemia todas las publicitarias estarán abarrotadas de trabajo, todas las marcas necesitando reinventarse, publicitarse, renovar sus redes, encontrar la forma de volver a conectar con su consumidor. Si tu visión está más allá, arma, con un grupo de colegas, tu propia agencia, acércate a las tiendas, marcas, compañías y ofrece tus servicos.

6. Diseño de Interiores




Muchas tiendas necesitarán reorganizarse, reinventarse. Este es el momento de acercarse y ofrecer tus servicios, y mucho mejor si tienes conocimientos de Visual Merchandising, Psicología del Consumidor y estás al tanto de lo que está sucendiendo y de las tendencias del consumidor post pandemia. Puedes también ofrecer servicios de asesoría o coaching al departamento de diseño o al personal de tienda que se encarga de acomodar la mercancía. Invierte tu tiempo en buscar locales que necesitan de tu expertise, aprovéchate de la situación. ¿Por qué locales comerciales? Porque son los más afectado y los más necesitados de este servicio. No muchas familias están pensando en este momento en remodelar su casa.

7. Fotografía

Barking Moments es un proyecto que nos encanta


Tienes muchos años con tu cámara, te gusta la fotografía y conoces muchas técnicas, este es el momento perfecto para emprender tu propio estudio fotográfico; parejas que están haciendo sus bodas super privadas, bebés que están naciendo y sus padres quieren tomarles fotos, tiendas que necesitan tomar fotografías de su mercancía nueva, se ha puesto muy de moda la fotografía de mascotas. ¡Sácale provecho a esa cámara!

8. Talleres, Coaching, Asesoría




Eso que tanto sabes, eso mismo que hacías anteriormente en la empresa para que trabajaste por tantos años,... ¡Ese es tu nuevo negocio! Enseñar a otros de tus conocimientos, dar Talleres Online, asesorías personalizadas, no importa el área en la que te desenvuelvas, siempre tenemos algo que enseñarle a los demás, siempre tenemos algo en lo que sobresalimos ¡Aprovéchate de eso!

9. Psicología




Muchas personas han atravesado por depresión, ansiedad o estrés en estos meses de pandemia, ¡Necesitan alguien que los escuche! Si la psicología es tu área, definitivamente esta recomendación es para tí. Coordina sesiones online con tus pacientes, ofrece tus servicios, arma grupos de apoyo o charlas online. Actualmente existen plataformas que te permiten cobrar la entrada de las personas que "asistirán" a estas actividades online.

10. ¿Para qué eres bueno? ¿Qué es eso que tanto te apasiona?



En Morati Studio tenemos muchas ideas que queremos compartir contigo de cómo emprender tu negocio, qué necesitas y cómo iniciarlo desde cero. Uno de nuestros proyectos más recientes Post Pandemia es Summer Camp in a Box, este proyecto nació aquí en este blog, de la idea de una Maestra que tenía el insterés de mantener el contacto con sus estudiantes en Verano y de ofrecerles una forma segura de entretenimiento y campamento. ¿Qué idea tienes tú? Nosotros te ayudamos a hacerla realidad, te damos distintas alternativas, diseñamos el concepto, el logo, la campaña completa. ¡Contáctanos!

martes, 19 de mayo de 2020

Efecto Gruen

A raíz de nuestro nuevo post en Instagram, donde estuvimos comentando sobre nuestro artículo "Recorrido de tienda - IKEA" que publicamos en 2018, muchas personas hicieron preguntas sobre el Efecto Gruen. Aquí veremos un poco más a profundidad qué es, cómo nació y cómo es aplicado en la actualidad.




¿Quién fue Victor Gruen?


Viktor David Grünbaum nacio el 18 de julio de 1903 en Austria. Fue un arquitecto muy importante, conocido por ser el pionero en el diseño de plazas comerciales en Estados Unidos. Gruen escribió un libro "The heart of our cities: The urban crisis, diagnosis and cure" el cual fue de gran influencia para Walt Disney al diseñar EPCOT.

Gruen diseñó las primeras plazas comerciales en los 50's y los 60's;
  • Northland Center, Southfield, Michigan, 1954
  • Woodmar Plaza, Hammond, Indiana, 1954
  • Westfield Valley Fair, San Jose, California, 1956
  • Southdale Center, Edina, Minnesota, 1956
  • Riverside Plaza, Riverside, California, 1957
  • Bayfair Center, San Leandro, California, 1957
  • Eastland Center, Harper Woods, Michigan, 1957
  • Glendale Town Center, Indianapolis, Indiana, 1958
  • Maryvale Shopping City, Phoenix, Arizona, 1959
  • Kalamazoo Mall, Kalamazoo, Michigan, 1959
  • South Bay Center, Redondo Beach, California, 1959
  • South Shore Plaza, Boston, Massachusetts, 1961
  • Winrock Center, Albuquerque, New Mexico, 1961
  • Cherry Hill Mall, Cherry Hill, New Jersey, 1961
  • Brookdale Center, Brooklyn Center, Minnesota, 1962
  • Midtown Plaza, Rochester, New York, 1962
  • Northway Mall, Pittsburgh, Pennsylvania, 1962
  • Randhurst Mall, Mount Prospect, Illinois, 1962
  • Westfield Topanga, Canoga Park, California, 1964
  • Fulton Mall, Fresno, California, 1964
  • Greengate Mall, Pittsburgh, Pennsylvania, 1965
  • South Hills Village, Pittsburgh, Pennsylvania, 1965
  • Westland Center, Westland, Michigan, 1965
  • Plymouth Meeting Mall, Philadelphia, Pennsylvania, 1966
  • South Coast Plaza, Costa Mesa, California, 1967
  • Midland Mall, Warwick, Rhode Island, 1967
Westland Shopping Center, Westland, Michigan. Foto actual


¿Compras compulsivas? Plazas comerciales diseñanas para comprar

Las plazas comerciales están especialmente diseñadas para que el consumidor termine comprando TODO lo que fue a buscar y también TODO lo que NO necesita o lo que no "le hace falta". Un ejemplo muy común es cuando vamos a IKEA porque necesitamos comprar sartenes para el regalo del día de las madres, y terminamos comprando cucharones de madera, marcos fotográficos, organizadores de gavetas, cojines, fundas de almohadas (todo para nosotros), nada que ver con la "motivación" original con la que llegamos.

Esto es el Efecto Gruen; debido al diseño de IKEA, su distribución, la forma de la decoración (la cual está perfectamente estudiada, de acuerdo a la psicología del consumidor). Esto mismo pasa con el diseño de las plazas comerciales,  la ubicación exacta de cada una de las tiendas, la distribución de los espacios, la disponibilidad de vitrinas; cuanto más bonito son los lugares y los espacios de compra, más tiempo pasarán los consumidores ahí. Esto ayuda a que "se pierda" en la plaza y que incremente el consumo. 

Necesidades básicas del ser humano

Gruen no se quedó solo con la idea del "consumismo", sino que empezó a desarrollar otras ideas a través de la una necesidad básica del ser humano; la vida social. Todas las personas tienen la necesidad de estar en otro lugar que no sea su casa o su trabajo donde puedan desarrollar su vida social, donde se puedan desconectar de la monotonía del día a día. Fue así como empezó a diseñar lugares grandes, lleno de varios tipos negocios los cuales cubrieran distintas necesidades, con una estética más bonita y agradable a la vista, donde fuera "fácil" permanecer mucho tiempo, sin que este se de cuenta. Así nació el concepto que conocemos en el día de hoy como Plaza Comercial, Centro Comercial o Malls.

Esta es la gran diferencia entre las compras online y las compras en tiendas físicas; la magia que se produce cuando paseamos en los pasillos de los centros comerciales, nos sentimos atraidos por los escaparates y vitrinas, la música, la exposición de los productos, poder sentir las texturas. El objetivo principal de esto era convertir el "consumismo" en un hobby agradable, donde fuera inevitable comprar y al mismo tiempo satisfacer la parte emocional.

¿Podemos lograr un Efecto Gruen en el mundo digital?

Nada es imposible para el ser humano, podemos lograr todo lo que nos propongamos, y las compras digitales es la tendencia, no solo por el auge del mundo digital, sino también por el "cambio" que han sufrido los consumidores tras COVID-19, donde muchos consumidores ya están adquiriendo productos básicos a través de plataformas digitales; Amazon, aplicaciones de delivery, websites de marcas específicas. 

Los consumidores han cambiado, gracias a las redes sociales, estos van "saltando" de perfil en perfil, ya sean perfiles personales o perfiles comerciales, lo que hace que el Efecto Gruen sea "posible". Para lograr que tu consumidor o un cosumidor nuevo vea tu perfil ayuda mucho las publicaciones promocianadas, pues estas permiten que "salgas" en el timeline de los usuarios sin que nisiquiera te sigan. Lo que puede generar, eventualmente, alguna compra a través de tus plataformas digitales.

Aplicando de forma correcta el Marketing Digital, un diseño gráfico llamativo y fotografías de buena calidad con la iluminación adecuada podrás conseguir un Efecto Gruen Digital.

Para más información o asesoría de cómo lograr esto, no dudes en contactarnos.



domingo, 17 de mayo de 2020

Mi negocio después del COVID-19 - Parte 2

¿Qué debo hacer para atraer la atención de mi consumidor?

Si aun no has leido la parte 1 de "Mi negocio después del COVID-19", te invito a que vayas a leerla

Todo va a depender de tu tipo de negocio, ¿qué haces? ¿qué vendes? ¿qué tipo de producto le ofreces al consumidor?

Lo primero que tienes que hacer es llamar la atencion de tu cliente, ofrecer servicios que llamen la atención, ofrecer la milla extra;

• Si eres una tienda en una plaza comercial, debes hacer vitrinas llamativas, diseños que hagan que al cliente le den ganas de entrar a tu tienda, volver a crear el "lo vi, me gustó, lo compré"

• Si eres un supermercado, debes ofrecer calidad en tus productos, precios justos, exhibiciones de forma correcta

• Si eres un restaurant, debes asegurar el standar de calidad de tus productos, hacer fotografías llamativas para redes sociales y el menú, que a las personas cuando las vean les de hambre y ganas de comer lo que ven

• Si eres una tienda virtual, asegúrarte de publicar tus productos de la mejor manera posible, colocar una descripción correcta y completa de los items, asegúrate de colocar el precio y la forma de obtenerlo. Muchas tiendas online se han dado la tarea de colocar informacion incompleta, para "lograr" tener mayor engagement con los consumidores, que escriban comentarios o por dm preguntando lo que quieren saber. Pero en muchas ocasiones, luego de que el seguidor "está enamorado" de tu producto, pierde el interés por la falta de información. Es escencial en este tipo de negocio captar la atencion del consumidor y cautivarlo al instante, para no perderlo.

Si necesitas una asesoría de parte nuestra, no dudes en contactarnos, recuerda que nuestros servicios van más allá del Diseño de Interiores y Visual Merchandising

Mi negocio después del COVID-19

¿Qué sucederá con mi negocio después del COVID-19?
¿Cómo funcionarán las cosas?
¿Venderé más? ¿Venderé menos?
¿Qué debo hacer para atraer a mi consumidor o consumidores nuevos luego de que termine la pandemia?
¿Será mi negocio relevante?

Estas y muchas otras son las preguntas que no llegan a diario de nuestros clientes. La respuesta a esto es súper personalizada, de acuerdo a cada negocio, pues todos son distintos, pero lo que es igual para todos es que tendremos que aprender a vivir en una "nueva normalidad".

De acuerdo a una encuesta de Nielsen China "COVID-19 impact on retail industry survey“, se encontró que el 46% de los participantes manifestó que el escenario por venir luego de este fenómeno sería "bueno" y "muy bueno". Esto fundamentado en los retos y aprendizajes que tuvieron durante esta tragedia y además en que la industria del retail es un pilar fundamental para la economía. Aunque aún hay 2 de 10 participantes que no se atreven a dar un criterio, es muy esperanzador ver que se procura un escenario más positivo.

Cosas positivas que nos deja el COVID-19

Expansión del e-commerce, manejo de góndolas virtuales eficientes; muchas empresas que aún les hacía falta el "empujoncito" para tener plataformas digitales, con COVID-19 lo lograron. Más empresas empezaron las ventas online, cada día hay más y más "tiendas" inscritas a las aplicaciones de delivery. Muchas tiendas "físicas" pasaron a ser "tiendas online" durante la pandemia, alguna logrando "mantener" sus ingresos mensuales para tan solo cubrir gastos escenciales, otras logrando vender más de lo que vendían antes del tiempo de pandemia.

Los hábitos del consumidor cambiaron. Nuevos ajustes a la estructura a las necesidades diarias, como aumento en consumo de productos de desinfección y protección personal; lo que hizo que los espacios en góndolas de algunas categorias crecieran y que otras, lamentablemente disminuyeran. Esto movió a emprendedores de todas las areas a unirse a la lucha contra el COVID-19, incursionando en "zonas extranjeras", vendiendo, haciendo, fabricando guantes, mascarillas, incluso muchos hicieron sus propios desinfectantes.

Apoyo al comercio local. Muchos consumidores se inclinaron por la compra de productos locales; marcas de fabricantes locales, restaurantes locales, pequeños comercios que tuvieran delivery. Aunque la economía se ha visto bastante afectada, hemos visto como negocios pequeños han florecido en este tiempo de pandemia.

La nueva "normalidad"

Nuestra recomendación en general es que las tiendas se deben concentrar en recuperarse y encontrar estrategias para seguir creciendo, por lo que tienen que unir sus fuerzas en conocer la nueva "normalidad” de personas, consumidores, productos y espacios de compra para que eventualmente se estabilicen las ventas.

Aún no sabemos cómo será esta nueva "normalidad", pero esperamos poder descubrirla contigo, y poder ayudarte a aprovecharte de esta al 100%

Recomendaciones a corto plazo

• Proveer a tus empleados de herramientas necesarias para cuidar su salud; mascarillas, guantes, sanitizantes, alcohol, desinfectantes, y otros
• Proveer a tus clientes un ambiente seguro, no obligarlos a utilizar mascarillas y guantes, pero sí recomendarles su uso
• Apoyarte del crecimiento del e-commerce y ofrecer una experiencia digital de compra, tal vez con pick-up en tu tienda.
• Agregar aspersores de sanitizante en tu local


Emprendedores que hemos apoyado durante este tiempo de pandemia y que recomendamos 100% sus servicios:


Lococross MX Bike Rentals: https://www.instagram.com/mxbikerentals/

Recomendaciones que encontramos en la web que creemos que te pueden ayudar:






Si quieres algunas recomendaciones más personalizadas, de acuerdo a tu negocio, no dudes en contactarnos.



jueves, 30 de abril de 2020

Stickers para promover tu negocio

Una forma efectiva de quedar grabado en la memoria de nuestros consumidores es estar presentes, lo más posible, en el ambiente donde ellos se desenvuelven.

Nuestros consumidores, cada día pasan más tiempo en el mundo digital, y más en este momento, que todos estamos pasando por la cuarentena por Coronavirus (COVID-19)

Algo que hemos estado utilizando con nuestros clientes, y que queremos compartir con ustedes es como estamos haciendo para estar presentes en el ambiente de nuestro consumidor a través de Stickers de Whastapp.



Stickers para Los Legendarios Burgers - 2019

Deja de pensar cómo hacer tus propios stickers, contáctanos que nosotros nos encargamos de diseñarlos y publicarlos.

Descarga aq los sticker que hemos diseñado.

Pregunta por nuestros paquetes según sea tu necesidad

lunes, 27 de enero de 2020

Psicología de Consumidor en Supermercados



Tuve la oportunidad de trabajar en el VisualMerchandising de una cadena de supermercados, en esta foto vemos como estaba analizando, durante el recorrido del consumidor, el punto focal de las góndolas y analizando la psicología del consumidor. 




Cómo percibe el consumidor la altura de las góndolas.




No es casualidad que hace unos años los espacios en las góndolas hayan disminuido y cada vez sean más bajas, esto trabajar directamente con la psicología del consumidor y su punto focal, "obligándolo" a enfocarse en lo que el establecimiento quiere que compre







domingo, 26 de enero de 2020

Corner NBA

Con la noticia de la partida del ídolo del basketball, Kobe Bryant, viene a mi memoria cuando supe quién era y aprendí tanto sobre el deporte qie representaba.

Trabajé por varios años en esta tienda deportiva y aprendí sobre varios deportes, pero sobre todo de basketball para poder diseñar las vitrinas y exhibiciones.

Corner NBA



Exhiniciones con muebles diseñados específicamente para el corner, y con maniquíes de movimiento, con posiciones de jugadas de basketball.